集団面接マナー

個別の面接よりも苦手意識を持つ人が多いのが集団面接。初対面のライバルと発言だけでなく、一挙手一投足すべてが瞬時に比較されるわけですから、当然といえば当然です。ちょっとしたマナー違反でも他の応募者との差が歴然。そこで、これさえ押さえておけば安心の必須マナーを厳選し、5つにまとめてみました。

集団面接マナー1 入室時が最初の勝負

入出時のマナー

個別の面接でも、第一印象はとても重要です。

  • ドアをノックして開ける。
  • 「失礼します」という。
  • お辞儀をする。
  • 顔を上げる。
  • 面接官を見る。

これだけの動作を数秒で行うことになります。わずか数秒ですが、ここであなたの第一印象が刻み込まれ、その後の回答にも大きな影響を与えるんですね。集団面接の場合、ここで差が大きくつくと、その後の挽回が難しくなると考えるべきです。注意点を挙げておきます。

  • 先頭でノックする場合、回数は2回。
  • ドアノブを持った状態で「失礼します」という。
  • 「失礼します」の挨拶ははっきり明るい声で。お辞儀は同時にはしない。
  • 面接官を見るとき、しっかり目を合わせて視線が踊らないようにする。
  • お辞儀の後、ドアノブを後続の人に渡す。

以上のポイントを抑えて繰り返し練習しましょう。

集団面接マナー2 服装も即座に第一印象を左右する

服装が第一印象を左右

面接官の第一印象を左右するのは、入室時の態度だけではありません。服装にも注意を払ってください。グループ面接の場合、面接官の目の前にズラリと一同に並ぶため、だらしのない格好は際立ちます。基本は明るく清潔感があること。注意点は次の通りです。

  • スーツは黒系(女性の場合は紺系またはグレー系)。上着の肩にフケはアウト。シワがないようクリーニングに出したものを着用する。
  • ワイシャツ(女性の場合はブラウス)は白。襟の黄ばみに注意。
  • ネクタイは着用し、きちんと締める。
  • 髪の色は黒で、髪型はリクルートカットが基本。女性の場合のロングヘアはしっかり結んでおく。面接前のチェックも忘れないこと。髭は剃っておく。
  • 顔の皮脂は洗顔シートで直前にふき取る。女性の場合はナチュラルメイクが基本。
  • 爪をきちんと切る。女性の場合、派手なマニュキュアやネイルアートはNG。
  • 腕時計は普段していなくても着用。

集団面接マナー3 姿勢は見た目に大きな影響

姿勢を正すことは大切

意外と見過ごされているのが「姿勢」です。オムロンとオンワードが2014年に行った「面接官109人に聞いた、姿勢が採用面接時に与える影響に関する調査」によると、新卒の就活生の面接時において「見た目」は採用に影響を与え、その「見た目」には「姿勢」が大きく関係することがわかったといいます。

面接官の96%が面接時の姿勢の崩れに気づいているとか。また、歩行姿勢がよい人は、着席後もきれいな姿勢を維持できるという実験結果も出ています。注意点を挙げておきましょう。

  • 椅子の背もたれにもたれない。
  • 背もたれから若干、離れた位置に腰かけ、背筋を伸ばす。
  • 手は、男性は軽く握ってももの上。女性の場合は膝中央に左右を軽く重ねて置く。
  • 足はほぼ垂直に下し、前後に出さない。
  • 膝を開く幅は男性は肩幅、女性の場合は開かない。

集団面接マナー4 他人の意見をしっかりと聞く

他人の意見をしっかりと聞く

さて、いよいよ集団面接が始まりました。ここで面接官は何を見ているのでしょうか。それは、あなたが企業の求める人材としての素質を持っているかどうかです。経団連の調査によると、企業が選考で重視する要素は、「コミュニケーション能力」「主体性」「チャレンジ精神」「協調性」「誠実性」がベスト5となっています。

面接者の中には「主体性」や「チャレンジ精神」だけをアピールすればいいと勘違いしている人が少なくありません。こうした人は、ライバルを蹴落とすために目立った発言をしたり、他人の意見を否定するようなことを言ったりもします。しかし、企業は「コミュニケーション能力」を最も重視し、「協調性」のある人材も求めているわけです。

その意味で、他人の意見を聞けないマナー違反をする人は、いくら他の要素が認められるとしてもNGとなると考えてください。

集団面接マナー5 質問が終了しても気を抜かない

集団面接で最後まで気をぬなかない

無事、集団面接が終了しました。面接官からは、終了時に「これで終わりです」「以上です」などの言葉がありますが、その後、応募者はお礼をいうのがマナーです。面接開始前に可能であれば、次の注意点を打ち合わせしておくとよいと思います。

  • 起立して全員で「ありがとうございました」と述べて一礼する。
  • ドアに近い人から退出する。
  • ドアの前で「失礼しました」と再度一礼してから退室する。

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